Pedidos, pagos y envíos
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Eliges estilo, talla y el nombre a grabar, y nos lo mandas por WhatsApp o por correo.
Confirmamos
Te confirmamos medidas, precio, envío y la fecha en que sale del taller.
Pagas y lo hacemos
Pagas con tarjeta o Bizum y lo fabricamos en 7–12 días laborables. Si no sale en plazo, te devolvemos el dinero.
Lo recibes
Te mandamos fotos antes de enviarlo; en la provincia de Barcelona, te lo podemos llevar.
Plazos
Fabricamos bajo pedido: 7–12 días laborables desde que confirmas el pedido, más el envío. Antes de pagar te decimos la fecha en que sale del taller; si no la cumplimos, puedes cancelar y te devolvemos todo.
Pagos
Con tarjeta, mediante un enlace de pago seguro de Revolut que te mandamos al confirmar (no necesitas tener Revolut y tienes la protección de tu banco), o con Bizum. En pedidos de empresa (bares, cafeterías, tiendas), piezas a medida o pedidos de más de 300 €, pedimos un 50 % al confirmar para el material y el resto antes del envío o en la entrega.
Envíos
Enviamos a toda España y a Europa. El envío se cobra aparte según el tamaño de la caja; te lo decimos antes de confirmar. En la provincia de Barcelona podemos entregarlo nosotros (también taburetes y mesas) o puedes recogerlo en el taller.
Devoluciones y garantía
Si eres consumidor y la pieza es de catálogo, sin personalizar, tienes 14 días desde que la recibes para devolverla sin dar explicaciones. Las piezas personalizadas (con nombre, logo, texto o dibujo tuyo, o con tus medidas) no tienen ese derecho. Todo tiene 3 años de garantía: si llega con un golpe o falla por un defecto, lo reparamos o lo cambiamos. Los detalles y el formulario, en las condiciones de venta.